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FAQ :
장치가 연결되었지만 감지할 수 없습니까?

최종 수정일: 2017-02-09 13:23:49

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1. 이 상황에서 드롭다운 목록을 클릭하고 다른 연결 모드로 전환한 다음 장치를 다시 연결하십시오. MTP, PTP 및 USB 대용량 저장소의 세 가지 연결 모드가 있습니다. 다음은 이 세 가지 모드에 대한 소개입니다.


MTP: MTP는 "미디어 전송 프로토콜"을 나타냅니다. Android에서 이 프로토콜을 사용하면 컴퓨터에 "미디어 장치"로 나타납니다. 미디어 전송 프로토콜은 Windows Media Player 및 유사한 응용 프로그램을 사용하여 오디오 파일을 디지털 음악 플레이어로 전송하기 위한 표준화된 프로토콜로 널리 홍보되었습니다.


PTP: PTP는 "사진 전송 프로토콜"을 나타냅니다. Android에서 이 프로토콜을 사용하면 컴퓨터에 디지털 카메라로 나타납니다.


USB 대용량 저장소: USB 대용량 저장소는 플래시 드라이브, 외장 하드 드라이브, SD 카드 및 기타 USB 저장 장치에서 사용되는 표준 프로토콜입니다. 드라이브는 마치 내부 드라이브인 것처럼 컴퓨터에서 완전히 사용할 수 있습니다.



2. 첫 번째 솔루션이 작동하지 않으면 다음 팁을 확인하십시오.


ㅏ. 최신 비전을 사용하고 있는지 확인하십시오. (공식 웹 사이트에서 다운로드: Android 용 FoneLab)

비. USB 라인에 문제가 없는지 확인하십시오.

씨. 여전히 문제가 있는 경우 고객 지원팀( support@aiseesoft.com )에 문의하십시오.

먼저, 고객 지원팀에 자세한 문제와 장치 유형을 알려주십시오.

둘째 고객 지원팀에 로그를 보내십시오. 제품 오른쪽 상단의 "피드백"을 클릭하고 아래 스크린샷과 같이 피드백 창을 엽니다.

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